Vos questions avant l’installation de votre nouveau système CVAC

Avant le jour des travaux, une visite technique est planifiée.
Durée : environ 20 minutes.

Cette étape nous permet de :

• Prendre les mesures
• Valider l’espace mécanique
• Confirmer les dégagements requis
• Faire fabriquer à l’avance certaines pièces de ferblanterie
• Planifier les ajustements nécessaires

Cette préparation en amont permet de réduire le temps d’intervention le jour de l’installation et d’assurer un travail plus fluide.

Pour faciliter le travail et assurer votre sécurité, nous vous demanderons de prendre quelques dispositions.

À l’intérieur :

• Dégager l’espace autour de la fournaise
• Libérer le passage vers la salle mécanique
• Prévoir un accès clair au panneau électrique

À l’extérieur :

• Dégager l’emplacement prévu pour la thermopompe
• Déplacer plantes, supports, boyaux d’arrosage ou mobilier
• Déneiger l’espace en hiver afin de rendre la zone accessible

Une bonne préparation contribue à une installation plus rapide et plus efficace.

Dans la majorité des cas, l’installation s’exécute en une seule journée.

Selon le projet :

• Le retrait de l’ancien équipement est effectué
• L’installation de la thermopompe centrale est réalisée
• L’adaptation de la fournaise (si conservée) est complétée
• Les ajustements de conduits et de plénum sont effectués
• Si un réservoir d’huile doit être vidé ou retiré, cela est généralement planifié la même journée.

Si des travaux électriques sont prévus :

• Ils sont habituellement réalisés le même jour que l’installation
• Exception : une entrée électrique complète

Dans le cas d’un remplacement d’entrée électrique, les travaux seront planifiés quelques jours avant l’installation principale, puisque cela implique une coupure de courant.

Même par temps froid, nous sommes en mesure de remettre le système en fonction rapidement.

Votre maison peut perdre quelques degrés pendant l’intervention, mais :

• L’arrêt du chauffage est de courte durée
• Nous priorisons la remise en marche rapide
• Nous recommandons simplement de surchauffer légèrement la maison avant notre arrivée en hiver

Votre confort demeure une priorité.

À la fin des travaux :

• Nous vérifions le bon fonctionnement complet du système
• Nous programmons et expliquons le thermostat (s’il y a lieu)
• Nous répondons à toutes vos questions
• Nous vous donnons les conseils d’utilisation

Nous croyons qu’un client qui comprend bien son système l’utilise mieux et en tire un rendement optimal.

Suite à l’acceptation de votre soumission, nous communiquons avec vous afin de fixer la date d’installation, les travaux ont lieu de jour la semaine.

Simple zone :
environ 4 à 6 heures

Multizone :
la durée varie selon la complexité mais pas plus d’une journée

Les travaux électriques prévus sont généralement réalisés la même journée.

À l’intérieur :

• Dégager l’espace où sera installée l’unité
• Retirer les objets fragiles ou décoratifs
• Prévoir un accès dégagé pour les techniciens et leur équipement
• Prévoir un accès clair au panneau électrique

À l’extérieur :

• Rendre l’emplacement accessible
• Déplacer plantes, arbustes ou mobilier
• Déneiger au besoin en période hivernale

À leur arrivée, les techniciens :

• Confirment avec vous l’emplacement de l’unité intérieure
• Valident le positionnement de l’unité extérieure
• Confirment le passage des lignes frigorifiques si nécessaire

Aucune installation n’est débutée sans validation avec vous.

À la fin des travaux :

• Vérification complète du système
• Explication du fonctionnement
• Revue des principales fonctions de la télécommande
• Remise d’un guide d’utilisation