Service de réparation CVAC rapide et efficace
Quand un bris survient, vous n’avez pas le temps de niaiser!
Une équipe présente pour vous… aujourd’hui et pour les 25 prochaines années
Chez Climatisation Nouvel-Air, nous réparons tous les appareils que nous installons depuis plus de 25 ans. Lorsque vous nous confiez votre projet, vous choisissez bien plus qu’une installation : vous choisissez une entreprise qui sera là pour assurer le suivi, le service et les réparations pendant toute la durée de vie de votre système.
Des marques fiables… et des pièces disponibles
Les garanties manufacturières sont généralement de 10 à 12 ans. Mais au-delà de la garantie, ce qui compte réellement, c’est la capacité de réparer rapidement.
C’est pourquoi nous sélectionnons soigneusement les marques avec lesquelles nous travaillons. Nous privilégions des fabricants reconnus pour :
- La fiabilité de leurs équipements
- La disponibilité des pièces
- La continuité des gammes de produits
Même pour des modèles vendus il y a plusieurs années, nous avons généralement accès aux pièces nécessaires rapidement
Comprendre la complexité d’une thermopompe
Une thermopompe, qu’elle soit murale ou centrale, contient un grand nombre de composantes électroniques et mécaniques.
Avec l’évolution constante des technologies (un peu comme les ordinateurs), les modèles changent rapidement afin d’améliorer :
- L’efficacité énergétique
- La performance en chauffage et climatisation
- La consommation électrique
Il est donc impossible pour un technicien d’avoir toutes les pièces de tous les modèles dans son camion. Par contre, lors de la visite de service, nos techniciens sont rodés pour obtenir les pièces dans les meilleurs délais.
Dans certains cas, une pièce devra être commandée, et un second rendez-vous sera planifié pour finaliser la réparation.
Notre processus de service
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Assistance téléphonique avant déplacement
Avant de planifier un appel de service, nous prenons le temps de vous poser quelques questions.
- Souvent, certaines situations peuvent être réglées simplement :
- Réinitialisation du disjoncteur (fermer le breaker 10 minutes)
- Vérification d’un code d’erreur
- Contrôle de l’état des filtres
- Vérification après une panne de courant ou variation électrique
Pourquoi vérifier les filtres ?
Un filtre encrassé empêche l’appareil de bien respirer. Un système CVAC fonctionne comme un poumon :
- Il doit aspirer l’air
- Il doit le pousser
- Il doit circuler librement
Un manque de circulation d’air peut provoquer :
- Des codes d’erreur
- Une baisse de performance
- Un manque de chauffage ou de climatisation
Dans plusieurs cas, un simple entretien règle la situation.
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Diagnostic sur place
Si le problème persiste, nous planifions rapidement un rendez-vous.
Le rôle du frigoriste est d’abord d’identifier précisément la cause du problème.
Une réparation sérieuse commence toujours par un diagnostic rigoureux. Si la réparation est possible immédiatement, elle sera effectuée sur place. Si une pièce doit être commandée, nous reviendrons rapidement pour compléter le travail.
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Une approche professionnelle et complète
Certaines composantes peuvent cesser de fonctionner pour une raison précise. Parfois, il faut :
1. Remplacer la pièce défectueuse
2. Remettre l’appareil en fonction
3. Tester l’ensemble du système
4. Confirmer qu’aucune autre cause sous-jacente n’est présente
C’est pourquoi une réparation exige l’expertise d’un frigoriste d’expérience capable d’analyser l’appareil dans son ensemble.
Service d’urgence en période de chauffage
En hiver, le chauffage n’est pas un luxe — c’est une nécessité.
Nous offrons un service prioritaire lorsque :
- Vous êtes sans chauffage
- La température extérieure est très froide
- La situation est urgente
Nous répondons à vos appels, tentons d’abord de vous assister par téléphone, et si nécessaire, nous nous déplaçons le jour même pour rétablir votre confort, et nous assurer de votre sécurité.
Pourquoi choisir Nouvel-Air pour votre service ?
25 ans d’expérience
Techniciens frigoristes qualifiés
Notre engagement
Installer un système, c’est une chose. Être présent pour l’entretenir et le réparer pendant des années, c’est un engagement.
Chez Climatisation Nouvel-Air, nous sommes là pour vous accompagner à long terme, avec transparence, compétence et professionnalisme.